제품 기술지원
어떤 도움이 필요하신가요?
기술지원
BD Biosciences는 자사의 우수한 제품과 기술 지원에 자부심을 가지고 있습니다. 45년 이상의 유세포 분석 전문성과 리소스로 모든 제품을 지원합니다. 수년 간의 종합적인 지식과 다양한 연구 및 임상 실험실 경험을 결합한 BD Biosciences의 application과 현장 서비스 팀은 적시에 전문적인 application및 기기 서비스를 지원합니다. 광범위한 응용분야에서 기기, 소프트웨어, 시약 관련 문제를 해결하고, 정기적인 예방정비 또는 현장에서 과학적 지원이 필요한 경우 전문가를 현장으로 파견할 수 있습니다.
-
과학적 지원
Application note, white paper, 포스터, 제품 정보 시트, 웨비나, 영상 및 기타 리소스를 확인하시려면 과학 리소스(Scientific Resources) 섹션을 확인해보세요. Discover & Learn 섹션에서는 다양한 application 및 기법에 대한 유용한 정보도 찾을 수 있습니다. 전화, 채팅, 이메일을 통해서도 여러분이 연구에서 필요한 사항을 지원할 수 있습니다. 문의 주십시오.
-
서비스 웹 서식
기기, 소프트웨어 또는 시약에 대한 질문이 있는 경우 온라인 웹 서식을 이용하여 기술지원 담당자 또는 application 지원 담당자로부터 빠른 답변 전화를 받을 수 있도록 요청할 수 있습니다.
-
교육
당사의 교육 프로그램은 강사 주도의 실습, 강사 주도의 가상 학습 뿐만 아니라 자기주도 원격학습, 온라인 웨비나 등 다양한 형태로 제공됩니다. BD Biosciences 교육 프로그램 을 확인해보세요.
비드 로트 파일(Bead Lot Files) > 사용자 매뉴얼/현장 준비 가이드(User Manuals / Site Prep Guides )> 소모품, 부품 시약(Supplies, Parts, and Setup Reagents)> 정보보안 지침(Information Security Guidelines) > 교육 영상(Training Videos) > -
서비스
고객의 기기 및 application 성능 최적화를 지원하기 위해 BD Biosciences의 숙련된 전문가가 기기, application, 교육 서비스를 제공합니다. BD Biosciences 의 서비스 옵션을 확인해보세요.
어카운트 지원 문의
기기 서비스(AS) 지원 문의: 080-340-3800
소프트웨어 및 학술 지원 문의: BDBKorea_coe@bd.com
BD Korea 대표 번호: 02-340-3700
기기 및 시약 구매 문의: BDBKoreaSales@bd.com
